Autor: addept.ia@gmail.com

Privacidade

1. Introdução e Vigência

Esta Política de Privacidade descreve como Addept coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários de nossos serviços digitais.

Data de vigência: 16 de setembro de 2025
Última atualização: 16 de setembro de 2025

2. Dados Que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente Por Você

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e telefone
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Dados de perfil e preferências
• Conteúdo de comunicações conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e dados de localização
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de performance e uso dos serviços

2.3 Informações de Fontes Externas

• Dados de redes sociais (quando autorizados)
• Informações de parceiros comerciais
• Dados públicos disponíveis

1. Como Utilizamos Suas Informações

Finalidades principais:

• Prestação de serviços: fornecer, manter e melhorar nossos produtos
• Processamento de pagamentos: realizar transações financeiras seguras
• Comunicação: suporte, atualizações e marketing (com consentimento)
• Segurança: proteção da plataforma e dos usuários
• Conformidade legal: atendimento a exigências regulatórias
• Análise e melhoria: otimização da experiência do usuário

1. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

• Provedores de nuvem e hospedagem
• Processadores de pagamento
• Ferramentas de marketing e comunicação
• Serviços de suporte técnico

4.2 Exigências Legais

• Solicitações de autoridades competentes
• Cumprimento de decisões judiciais
• Investigações de atividades suspeitas

4.3 Parceiros Comerciais

• Somente com consentimento expresso
• Para ofertas e serviços complementares

1. Seus Direitos (LGPD)

Direitos do titular:

• Acesso: consultar dados armazenados
• Correção: atualizar informações incorretas
• Exclusão: solicitar remoção dos dados
• Portabilidade: receber dados em formato estruturado
• Revogação: retirar consentimento
• Oposição: contestar o tratamento
• Informação: saber sobre compartilhamento com terceiros

Como exercer seus direitos:

• E-mail: contato@addept.com.br
• Telefone: +55 (54) 98138-7752
• Formulário: www.addept.ai/privacidade

1. Segurança e Proteção

Medidas adotadas:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rígidos
• Monitoramento de segurança contínuo
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias periódicas de segurança

Observação: nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Recomendamos manter suas credenciais seguras.

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas
• Atendimento a obrigações legais
• Resolução de disputas

1. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

• Nome: Encarregado de Dados – Addept
• E-mail: contato@addept.com.br
• Telefone: +55 (54) 98138-7752
• Endereço: Avenida Julio Borella, 630, Apt 401 – Centro, Marau – RS, 99.150-000

Termos de Uso

1. Aceitação e Vigência

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde, descontinue o uso imediatamente.

Data de vigência: 16 de setembro de 2025

2. Definições e Elegibilidade

2.1 Definições

• Serviços: todos os produtos, funcionalidades e conteúdos oferecidos
• Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa nossos serviços
• Conteúdo: textos, imagens, vídeos, dados e outros materiais

2.2 Elegibilidade

• Ter mais de 18 anos ou autorização dos responsáveis
• Possuir capacidade legal para firmar contratos
• Cumprir as leis aplicáveis

1. Cadastro e Responsabilidades

3.1 Conta de Usuário

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter sua senha confidencial
• Notificar sobre qualquer uso não autorizado
• Assumir responsabilidade por atividades realizadas na conta

3.2 Conduta Proibida
É proibido ao usuário:

• Violar direitos de terceiros
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
• Utilizar bots, crawlers ou sistemas automatizados
• Tentar acessar áreas restritas
• Interferir no funcionamento dos serviços
• Realizar engenharia reversa

1. Propriedade Intelectual

4.1 Nossa Propriedade

• Todo conteúdo dos serviços (textos, logotipos, software, design) pertence exclusivamente à Addept e é protegido por direitos autorais e marcas registradas.

4.2 Seu Conteúdo
Ao enviar conteúdo, você:

• Declara possuir todos os direitos necessários
• Concede licença para uso, modificação e distribuição
• Assume responsabilidade integral pelo conteúdo enviado

1. Limitações e Isenções

5.1 Isenção de Garantias
Os serviços são fornecidos no estado em que se encontram, sem garantias de:

• Funcionamento ininterrupto
• Ausência de erros
• Adequação a propósitos específicos
• Segurança total

5.2 Limitação de Responsabilidade
Nossa responsabilidade máxima corresponde ao valor pago nos últimos 12 meses. Não nos responsabilizamos por:

• Danos indiretos, acidentais ou consequenciais
• Perda de dados, lucros ou oportunidades
• Ações de terceiros
• Eventos de força maior ou caso fortuito

1. Pagamentos e Cancelamentos

6.1 Condições de Pagamento

• Preços conforme tabela vigente
• Pagamento antecipado conforme plano
• Renovação automática (pode ser cancelada a qualquer momento)

6.2 Política de Cancelamento

• Cancelamento a qualquer momento
• Acesso mantido até o fim do período pago
• Não há reembolso de valores já pagos, exceto em caso de defeito do serviço

1. Rescisão

7.1 Por Solicitação do Usuário

• Encerramento da conta a qualquer momento via painel ou e-mail

7.2 Por Parte da Addept
A conta pode ser suspensa ou encerrada em caso de:

• Violação dos termos
• Atividade suspeita ou fraudulenta
• Decisão comercial (com aviso prévio de 30 dias)

1. Alterações nos Termos

As regras podem ser modificadas. Todas as alterações serão:

• Informadas por e-mail ou painel
• Aplicadas 30 dias após a notificação
• Consideradas aceitas mediante uso contínuo dos serviços

1. Disposições Gerais

9.1 Lei Aplicável

• Regência pelas leis da República Federativa do Brasil

9.2 Foro de Eleição

• Foro da comarca de Marau/RS para resolução de disputas

9.3 Contatos

• Suporte: contato@addept.com.br
• Jurídico: contato@addept.com.br
• Telefone: +55 (54) 98138-7752
• Endereço: Avenida Julio Borella, 630, Apt 401 – Centro, Marau – RS, 99.150-000

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