1. Introdução e Vigência

Esta Política de Privacidade descreve como Addept coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários de nossos serviços digitais.

Data de vigência: 16 de setembro de 2025
Última atualização: 16 de setembro de 2025

2. Dados Que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente Por Você

• Nome completo e dados de identificação

• Endereço de e-mail e telefone

• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

• Dados de perfil e preferências

• Conteúdo de comunicações conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e dados de localização

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas visitadas e tempo de navegação

• Cookies e tecnologias similares

• Dados de performance e uso dos serviços

2.3 Informações de Fontes Externas

• Dados de redes sociais (quando você autoriza)

• Informações de parceiros comerciais

• Dados públicos disponíveis

3. Como Utilizamos Suas Informações

Finalidades Principais:

• Prestação de serviços: Para fornecer, manter e melhorar nossos produtos

• Processamento de pagamentos: Para transações financeiras seguras

• Comunicação: Para suporte, atualizações e marketing (com seu consentimento)

• Segurança: Para proteger nossa plataforma e usuários

• Conformidade legal: Para cumprir obrigações regulamentares

• Análise e melhoria: Para otimizar a experiência do usuário

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

• Provedores de nuvem e hospedagem

• Processadores de pagamento

• Ferramentas de marketing e comunicação

• Serviços de suporte técnico

4.2 Exigências Legais

• Quando requerido por autoridades competentes

• Para cumprimento de decisões judiciais

• Em investigações de atividades suspeitas

4.3 Parceiros Comerciais

• Apenas com seu consentimento expresso

• Para ofertas e serviços complementares

5. Seus Direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Consultar quais dados temos sobre você

• Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas

• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados

• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado

• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

• Oposição: Contestar o tratamento de dados

• Informação: Saber sobre compartilhamento com terceiros

Como Exercer Seus Direitos:

E-mail: contato@addept.com.br
Telefone: +55 (54) 98138-7752
Formulário: www.addept.ai/privacidade

6. Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas:

• Criptografia de dados sensíveis

• Controles de acesso rigorosos

• Monitoramento de segurança 24/7

• Treinamento regular da equipe

• Auditorias periódicas de segurança

Importante: Nenhum sistema é 100% seguro. Faça sua parte mantendo suas credenciais protegidas.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas

• Atendimento de obrigações legais

• Resolução de disputas

8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Nome: Encarregado de Dados - Addept
E-mail: contato@addept.com.br
Telefone: +55 (54) 98138-7752
Endereço: Avenida Julio Borella, 630, Apt 401 - Centro, Marau - RS, 99.150-000