Privacidade

Privacidade

1. Introdução e Vigência

Esta Política de Privacidade descreve como Addept coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários de nossos serviços digitais.

Data de vigência: 16 de setembro de 2025
Última atualização: 16 de setembro de 2025

2. Dados Que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente Por Você

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e telefone
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Dados de perfil e preferências
• Conteúdo de comunicações conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e dados de localização
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de performance e uso dos serviços

2.3 Informações de Fontes Externas

• Dados de redes sociais (quando autorizados)
• Informações de parceiros comerciais
• Dados públicos disponíveis

1. Como Utilizamos Suas Informações

Finalidades principais:

• Prestação de serviços: fornecer, manter e melhorar nossos produtos
• Processamento de pagamentos: realizar transações financeiras seguras
• Comunicação: suporte, atualizações e marketing (com consentimento)
• Segurança: proteção da plataforma e dos usuários
• Conformidade legal: atendimento a exigências regulatórias
• Análise e melhoria: otimização da experiência do usuário

1. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

• Provedores de nuvem e hospedagem
• Processadores de pagamento
• Ferramentas de marketing e comunicação
• Serviços de suporte técnico

4.2 Exigências Legais

• Solicitações de autoridades competentes
• Cumprimento de decisões judiciais
• Investigações de atividades suspeitas

4.3 Parceiros Comerciais

• Somente com consentimento expresso
• Para ofertas e serviços complementares

1. Seus Direitos (LGPD)

Direitos do titular:

• Acesso: consultar dados armazenados
• Correção: atualizar informações incorretas
• Exclusão: solicitar remoção dos dados
• Portabilidade: receber dados em formato estruturado
• Revogação: retirar consentimento
• Oposição: contestar o tratamento
• Informação: saber sobre compartilhamento com terceiros

Como exercer seus direitos:

• E-mail: contato@addept.com.br
• Telefone: +55 (54) 98138-7752
• Formulário: www.addept.ai/privacidade

1. Segurança e Proteção

Medidas adotadas:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rígidos
• Monitoramento de segurança contínuo
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias periódicas de segurança

Observação: nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Recomendamos manter suas credenciais seguras.

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas
• Atendimento a obrigações legais
• Resolução de disputas

1. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

• Nome: Encarregado de Dados – Addept
• E-mail: contato@addept.com.br
• Telefone: +55 (54) 98138-7752
• Endereço: Avenida Julio Borella, 630, Apt 401 – Centro, Marau – RS, 99.150-000