Política de Privacidade

Data de vigência: 26 de outubro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Addept Automação LTDA (CNPJ 56.933.493/0001-77), com sede na Avenida Júlio Borella, 630, Sala 301, Centro, Marau – RS, 99150-000 (“Addept”), trata os dados pessoais de quem visita o site addept.ai e usa os formulários dele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”). A Addept é a controladora desses dados.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados que você informa

  • Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo e tamanho da empresa.
  • Newsletter: e-mail.
  • Diagnóstico de IA: nome, e-mail, WhatsApp e empresa, mais as respostas do questionário sobre o seu negócio: cargo, o que a empresa vende, tamanho, gargalos da operação, horas gastas neles, sistemas usados, uso de IA, preocupações e quem tocaria o projeto.

Pedimos que você não inclua nas respostas abertas dados pessoais de clientes ou funcionários, senhas ou informações confidenciais.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Navegação: pelo Google Analytics, as páginas visitadas, o tempo em cada uma, o tipo de dispositivo e de navegador, a cidade aproximada e a origem da visita.
  • Campanhas: junto com os formulários, os parâmetros do link pelo qual você chegou (UTM), para sabermos qual campanha trouxe o contato.
  • Proteção contra envios repetidos: o seu navegador guarda, no próprio aparelho, a hora do último envio de cada formulário. Essa informação não é enviada para nós.

3. Para que usamos os dados

  • Responder o seu contato e agendar a conversa que você pediu, com base nos procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
  • Enviar a newsletter a quem se inscreveu, com base no seu consentimento (art. 7º, I).
  • Montar e enviar o diagnóstico de IA e falar com você sobre ele, com base no seu consentimento (art. 7º, I), dado na caixa de confirmação do questionário.
  • Entender o uso do site e medir as nossas campanhas, com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Cumprir obrigações legais e pedidos de autoridades (art. 7º, II).

Não vendemos nem alugamos os seus dados, e não os usamos para decisões automatizadas que afetem os seus direitos.

4. Compartilhamento de dados

Os dados que você informa nos formulários ficam com a Addept. Eles só são compartilhados com terceiros no diagnóstico de IA, porque ele não pode ser montado e entregue de outra forma:

4.1 No diagnóstico de IA

  • Anthropic (Estados Unidos): o modelo de IA Claude recebe as respostas do questionário e os dados necessários para personalizar o relatório, e escreve o diagnóstico.
  • WhatsApp (Meta) e o nosso provedor de e-mail: recebem o seu número, o seu e-mail e o relatório, para entregá-lo a você.

4.2 Hospedagem

Os servidores contratados que hospedam o site e os nossos sistemas apenas armazenam os dados em nome da Addept, sem usá-los para fins próprios.

4.3 Exigências legais

Podemos fornecer dados quando uma lei, uma decisão judicial ou uma autoridade competente exigir.

5. Transferência internacional

A Anthropic e o Google (Google Analytics) tratam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência acontece com base no seu consentimento, no caso do diagnóstico, e nas garantias contratuais desses fornecedores (art. 33 da LGPD).

6. Cookies

  • Google Analytics: grava cookies (como o _ga) para contar visitas e entender a navegação.
  • Vídeos do YouTube: os vídeos usam o modo de privacidade aprimorada do YouTube, que só grava cookies do Google quando você dá o play.

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando sem eles.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Contato e diagnóstico: enquanto houver conversa comercial ou relação com a Addept, ou até você pedir a exclusão.
  • Newsletter: até você cancelar a inscrição.
  • Navegação: pelo prazo de retenção configurado no Google Analytics.

Podemos guardar dados por mais tempo quando a lei exigir ou para nos defender em processos.

8. Segurança

O site só funciona por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados fica restrito às pessoas da Addept que precisam deles para o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se houver um incidente que possa causar dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos os seus dados e receber uma cópia.
  • Correção: atualizar dados incompletos ou errados.
  • Exclusão: apagar os dados tratados com base no consentimento, ou anonimizar ou bloquear os desnecessários.
  • Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado.
  • Informação: saber com quem os seus dados foram compartilhados.
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado, sem afetar o que já foi feito antes.
  • Oposição: contestar um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a LGPD.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@addept.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

10. Encarregado de dados (DPO)

11. Alterações

Esta política pode mudar. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data de vigência no topo.